Gabriela Licciardi
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Atividade recente por Gabriela Licciardi-
Política de Troca e Devolução
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço...
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Qual o prazo para confirmação do pagamento?
Você recebe a confirmação do seu pagamento em até 48 horas úteis.
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Escolhi a forma de pagamento errada. Posso alterar?
Por uma questão de segurança, nossos sistemas não permitem qualquer tipo de alteração nas informações e opções registradas no pedido após sua efetivação.
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É possível dividir o pagamento em cartões diferentes na compra online?
Sim, você pode dividir suas compras na loja online em até dois cartões diferentes.
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Como acompanhar meu pedido?
Todas as atualizações do status do seu pedido são enviadas por e-mail, através do mesmo endereço de cadastro no momento da compra. Além disso, você pode verificar as informações da sua compra atr...
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Posso alterar, remover ou incluir itens do meu pedido?
Para te deixar mais segura e tranquila em relação às suas compras, não é possível fazer qualquer alteração após a finalização da compra. Se você deseja incluir itens, precisará realizar nova compra.
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Como faço para recuperar minha senha?
Acesse nosso site, no canto direito superior clique em “Entrar com e-mail e senha". Em seguida clique em: "esqueci minha senha" e preencha seu e-mail de cadastro. Você receberá um e-mail com o ...
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Qual o horário de atendimento das lojas?
De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
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Meu vale trocas expirou. Posso revalidar?
Você pode solicitar um vale trocas atualizado através do seu cadastro em qualquer uma das nossas lojas.
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Quanto tempo eu tenho para realizar um troca?
Você tem 30 dias a contar da data do recebimento da peça para trocar um produto, seja na loja física ou através do nosso site.